Warga Kaltara dan Kaltim Keluhkan Gangguan Layanan Internet, Twitter Telkomsel Diserbu

TRIBUNKALTARA.COM - Warga Kalimantan Utara ( Kaltara) dan Kalimantan Timur (Kaltim) mengeluhkan gangguan internet, Twitter Telkomsel diserbu warganet.

Pengguna operator seluler Telkomsel, mengeluhkan kualitas jaringan internet di wilayah Kaltara dan Kaltim, Rabu (10/11/2021).

Warga Tanjung Selor Kaltara, Rahino mengaku kualitas jaringan internet Telkomsel mendadak turun sekira pukul 19.00 Wita.

Hingga berita ini ditulis, jaringan internet Telkomsel belum sepenuhnya pulih.

"Jaringan Telkomsel gangguan sejak Isya sampai sekarang. Ini menghambat aktivitas masyarakat yang sedang memanfaatkan internet," kata Rahino.

Pantauan TribunKaltara.com, jaringan internet khususnya Telkomsel mengalami gangguan saat melakukan browser maupun memanfaatkan WhatsApp.

Sementara itu di Twitter, warganet ramai-ramai menyerbut akun official Telkomsel.

Akun @Vianskyrim mengeuhkan pihak Telkomsel tak sigap dalam menanggapi keluhan pelanggan yang terganggu akibat kualitas jaringan buruk.

"@telkomsel bisa dengerin masyarakat ngomong ga si ? seluruh indo internet 4G rasa 2G bisa kali di benerin ga cuman ninggiin harga paketan sama 5G,4G aja belum beres bisa bisa pelanggan pada pindah bangkrut lu kek gitu terus," tulis akun Twitter @Vianskyrim.

Cuitan itu lantas mendapat balasan dari Telkomsel.

Meski demikian, pihak Telkomsel belum menjelaskan penyebab kualitas jaringan internet menurun.

"Hai, Kak Vian. Maaf banget. Terkait keluhan kakak boleh dijelaskan lebih detail kak? Supaya Mimin dapat memberikan solusi yang tepat, atau Kakak bisa juga langsung nge-DM, biar privasi terjaga dan dapat dibantu cek lebih lanjut. Makasih-Zabo," tulis Twitter @telkomsel.

Baca juga: Indihome & Telkomsel Gangguan, Wilayah Kaltara Ikut Terdampak, Dugaan Sementara karena Jangkar Kapal

Netizen di Balikpapan, Kaltim, juga mengeluhkan gangguan jaringan internet Telkomsel.

@arJannatan: Yo semangat yo @IndiHome dan @Telkomsel semoga kualitas jaringan makin baik :)
Balikpapan dan sekitarnya lagi gangguan udah hampir 2 jam

@dyirawan : @Telkomsel apakah ada gangguan di Balikpapan? Kok buat video call putus terus?

@Tsetyoadjie: @Telkomsel Ini jaringan lambreta sekali min di Kaltim, apa ada gangguan . ???

Netizen lainnya juga mengeluhkan hal yang sama kepada Telkomsel dan Indihome.

@maskhoiir: Sepertinya @IndiHome berulah lagi. Eh gak cuma Indihome sih.
@Telkomsel juga. Bagaimana ini, jagoan si merah yang sinyal nya kuat kok gangguan nya barengan sih. Ane mau kopdar online bareng Hokage desa Konoha jadi batal ini !!

@luizygurl: @TelkomCare min ini kenapa begini ya, ini pakai telkomsel dan by.u, duaduanya silang gini. Ada gangguan kah? saya pakai @IndiHome #IndiHomeCare juga gak ada internet. Mohon tindaklanjutnya.

@imwisnoe: Duh internet telkomsel sama indihome gangguan ya?

@chnidle: @Telkomsel jangan gangguan dulu lah min kasihani aku dan tugasku yg belum selesai.

Baca juga: Termasuk di Kalimantan, Jaringan IndiHome dan Telkomsel Alami Gangguan, Ternyata Ini Penyebabnya

Dalam beberapa hari terakhir, jaringan internet Telkomsel dan Indihome di Kaltara juga mengalami gangguan yang sama selama 2 jam lebih.

Namun belum ada pernyataan resmi dari Telkomsel dan Indihome terkait penyebab gangguan jaringan internet yang terjadi.

(*)

(TribunKaltara.com / Cornel Dimas Satrio K)

Jangan Lupa Like Fanpage Facebook TribunKaltara.com

Follow Twitter TribunKaltara.com

Follow Instagram tribun_kaltara

Subscribes YouTube Tribun Kaltara Official