4 Cara Mengatasi WhatsApp Web yang Kadang Sulit Terhubung Hingga tak Bisa Dibuka

TRIBUNKALTARA.COM- WhatsApp menjadi aplikasi olah pesan paling populer dan sering digunakan.

Bagi pengguna WhatsApp di laptop atau PC ada 2 versi yang biasa digunakan yaitu WhatsApp Web dan WhatsApp Desktop.

Meski ada 2 versi, pada umumnya pengguna memilih menggunakan WhatsApp Web di perangkatnya.

Pasalnya, akses WhatsApp Web lebih mudah karena pengguna tak perlu menginstal aplikasi di laptop.

Pengguna cukup mengakses laman WhatsApp Web melalui browser.

Kendati demikian, beberapa pengguna terkadang menemukan masalah dalam mengakses WhatsApp Web.

Masalah tersebut dapat berupa kesulitan login atau bahkan WhatsApp Web tak bisa dibuka sama sekali.

Berikut ini cara mudah mengatasi WhatsApp Web yang sulit terhubung atau tak bisa dibuka sama sekali.

Simak 4 cara mengatasi WhatsApp Web sulit terhubung:

1. Pastikan Konektivitas Internet

Baca juga: Bisa Pakai Laptop, Ini Cara Mudah Telepon dan Video Call Pakai WhatsApp Desktop

WhatsApp Web membutuhkan konektivitas internet untuk beroperasi.

Saat hendak login, pastikan konektivitas internet berjalan lancar baik itu melalui Wi-Fi ataupun tethering HP.

Jika konektivitas bermasalah, WhatsApp Web akan secara otomatis memunculkan notifikasi "Komuter tidak terhubung".

Ketika kamu sudah berada di chat room tapi tak dapat mengirim pesan, kamu bisa menekan tombol refresh untuk memuat ulang halaman WhatsApp Web.

2. Gunakan Link Alternatif

Terkadang penyedia Wi-Fi seperti di kantor, perpustakaan, atau kampus tak mengizinkan pengguna untuk mengakses WhatsApp Web.

Untuk mangatasi ini, kamu bisa mengungjungi link alternatif WhatsApp Web berikut ini:

web.whatsapp.com

whatsapp.net

3. Gunakan Browser yang Didukung

WhatsApp Web hanya bisa digunakan di browser yang didukung seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, dan Safari.

Pastikan kamu menggunakan salah satu dari browser di atas.

Selain itu, update browsermu ke versi yang terbaru agar terhindar dari masalah WhatsApp Web sulit terhubung.

4. Restart Laptop/PC

Laptop/PC kadang mengalami eror saat menjalankan browser atau mengeksekusi perintah yang diberikan pengguna.

Kamu bisa mengatasi hal tersebut dengan merestart laptop/PC agar perangkat kembali ke setelah default.

Nah, itu tadi merupakan 4 cara mengatasi WhatsApp Web yang sulit terhubung.

Baca juga: Tagar Pindah ke Telegram Trending Topic di Twitter, Hati-hati Pindahkan Isi Chat WhatsApp

Ciri-ciri WhatsApp Sedang Disadap

Cek cara mudah mengetahui apakah WhatsApp Anda sedang disadap, lengkap dengan cara mengatasinya.

 WhatsApp diketahui memiliki sistem verifikasi dua langkah untuk mengamankan akun pengguna dari peretasan.

Meski demikian, kenyataannya ada orang yang sengaja melakukan praktik penyadapan akun WhatsApp.

Modus kejahatan terbaru di WhatsApp yang kini kerap terjadi adalah penyadapan akun lewat metode social engineering.

Caranya, peretas bakal login WhatsApp menggunakan nomor pengguna, lalu mereka akan mengelabui pengguna lewat pesan supaya mau mengirimkan kode OTP.

Apabila pengguna mengirimkan kode tersebut, akun WhatsApp miliknya akan diambil alih oleh peretas.

Kode OTP itu biasanya terdiri dari enam digit angka dan huruf yang dikirimkan ke nomor pengguna melalui SMS.

Fungsinya untuk melakukan verifikasi akun saat login ke aplikasi WhatsApp.

 Dengan mengirimkan kode OTP itu ke peretas, akun pengguna bakal log out otomatis dari perangkat miliknya dan akan login di perangkat milik peretas.

 Kemudian, akun yang diambil alih itu pun bisa disalahgunakan oleh peretas.

Dengan demikian, saat akun WhatsApp diambil alih peretas atau disadap, penting bagi pengguna untuk segera mengetahuinya.

Dikutip dari Alphr, terdapat cara mengetahui WhatsApp disadap dengan mengamati tanda-tandanya sebagai berikut:

1. Akun WhatsApp terlihat aktif di perangkat asing.

Saat terhubung ke WhatsApp versi web, Anda bisa memeriksa perangkat mana saja yang tertaut dengan akun tersebut pada opsi “Perangkat Tertaut” di aplikasi WhatsApp ponsel.

2. Terdapat pesan terkirim di WhatsApp yang bukan dibuat oleh Anda

3. Pesan di WhatsApp tiba-tiba terbaca tapi bukan Anda yang melakukannya

4. Terdapat SMS masuk berisi kode OTP yang digunakan untuk login WhatsApp, padahal akun WhatsApp Anda telah aktif

5. Profil akun WhatsApp berubah sendiri, berbeda dengan pengaturan Anda.

Perubahan ini bisa diperiksa lewat menu “Pengaturan” Whatsapp dan klik ikon profil.

Apabila nama akun berubah padahal Anda tidak menggantinya, bisa jadi WhatsApp Anda telah disadap dan diganti profilnya.

6. Akun WhatsApp tiba-tiba logout dengan sendirinya, padahal Anda sedang tidak melakukan pengaturan untuk mengeluarkan akun tersebut.

Itulah ciri-ciri akun WhatsApp yang disadap.

Apabila menjumpai ciri-ciri tersebut maka bisa dipastikan akun WhatsApp Anda telah disadap oleh orang asing yang tidak dikenal.

Lantas, bagaimana cara mengatasi WhatsApp disadap?

Cara Mengatasi WhatsApp Disadap

Setidaknya terdapat dua cara yang bisa dilakukan bila menjumpai akun WhatsApp Anda telah disadap oleh seseorang.

Selengkapnya, simak penjelasan dua cara mengatasi WhatsApp disadap, sebagai berikut:

1. Menginstal Ulang WhatsApp

Saat mengetahui bahwa akun WhatsApp Anda tiba-tiba logout dari perangkat, Anda bisa mencoba untuk menginstal ulang aplikasi.

Caranya hapus aplikasi WhatsApp, kemudian unduh dan instal kembali.

Saat membuka WhatsApp, login dengan menggunakan nomor WhatsApp yang telah diretas tadi.

Anda bakal diminta verifikasi akun dengan memasukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS ke nomor tersebut.

Jika sebelumnya kode OTP itu telah digunakan oleh peretas untuk login ke akun WhatsApp Anda, kemungkinan Anda harus menunggu dulu sekitar 12 jam agar mendapat kode OTP yang baru.

Setelah memasukkan kode OTP dan berhasil login, maka akun dianggap telah pulih.

Namun, apabila gagal, Anda masih bisa melakukan upaya dengan melaporkan kejadian akun WhatsApp disadap ke alamat e-mail dukungan WhatsApp.

2. Melaporkan ke Alamat E-mail Dukungan WhatsApp

Apabila dengan cara di atas belum berhasil, Anda bisa melaporkan langsung peretasan tersebut melalui e-mail ke alamat support@whatsapp.com.

Anda bisa menyampaikan detail kronologi kejadian, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun diretas.

Setelah itu, tim WhatsApp bakal melalukan investigasi terkait laporan Anda untuk mengidentifikasi pola peretasan.

Semakin cepat pengguna melapor maka proses pemulihan akun WhatsApp juga bakal berjalan dengan cepat.

Agar menghindari masalah akun WhatsApp dibajak, jangan lupa juga untuk mengaktifkan fitur Verifikasi Dua Langkah.

Fitur tersebut bakal memberikan pengamanan ekstra saat ada orang yang mencoba login menggunakan akun WhatsApp Anda, dengan memasukkan pin tambahan yang berisi enam digit angka.

Fitur ini bisa diaktifkan di dalam opsi "Akun" pada menu pengaturan di aplikasi WhatsApp.

Dengan mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah, Anda bakal diminta untuk memasukkan pin pengaman tambahan selain kode OTP, saat hendak login akun di WhatsApp.

Selain itu, pengguna juga perlu rajin untuk memeriksa perangkat lain yang login menggunakan WhatsApp versi web.

Apabila ada perangkat yang tidak dikenal segera keluarkan.

Demikian cara mengatasi WhatsApp disadap, semoga bermanfaat.

Artikel ini telah tayang di TribunWow.com dengan judul WhatsApp Web Sulit Terhubung atau Tak Bisa Dibuka? Jangan Bingung, Begini Cara Mengatasinya, https://wow.tribunnews.com/2022/05/20/whatsapp-web-sulit-terhubung-atau-tak-bisa-dibuka-jangan-bingung-begini-cara-mengatasinya?page=all.