Telkomsel di Kalimantan Catat Pertumbuhan Trafik Broadband 16,65 Persen Selama Natal dan Tahun Baru

TRIBUNKALTARA.COM, BALIKPAPAN – Selama Natal dan Tahun Baru 2024/2025, Telkomsel di wilayah Kalimantan telah melakukan upaya diantaranya optimalisasi BTS termasuk menghadirkan 4 unit BTS combat.

Serta ragam produk menarik, dan memastikan kelancaran dan kenyamanan konektivitas serta pengalaman digital pelanggan di 30 lokasi khusus.

Antara lain, lokasi airport/pelabuhan, residential, serta special area/mall di wilayah Kalimantan.

Tercatat trafik akses broadband Telkomsel di Kalimantan meningkat signifikan 16,65 persen dibandingkan rerata hari biasa sepanjang 2024.

Atau naik 18,70 persen dibandingkan periode Natal dan Tahun Baru sebelumnya.

Total trafik layanan data (payload) mencapai puncaknya pada bulan Desember 2024, meningkat 26,80 persen dibandingkan tahun sebelumnya.

Pihak Telkomsel sukses menyambungkan semangat pelanggan di momen Natal dan Tahun Baru 2024/2025 dengan mengoptimalkan jaringan broadband canggih dan menyediakan produk serta layanan bernilai tambah.

Melalui Telkomsel SIAGA NARU, Telkomsel telah memastikan kelancaran dan kenyamanan konektivitas serta pengalaman digital pelanggan termasuk di wilayah Kalimantan.

Sebelumnya, ragam upaya untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan di momen Natal dan Tahun Baru telah dilakukan Telkomsel.

Yakni, melalui perluasan cakupan jaringan broadband, menyediakan 4 unit BTS COMBAT, peningkatan kapasitas  BTS 4G/LTE, serta mengoperasikan BTS 5G yang tersebar di Kalimantan.  

Telkomsel juga telah memetakan 409 titik keramaian di seluruh Indonesia termasuk 30 titik keramaian diantaranya di wilayah Kalimantan menggunakan pendekatan AI dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network).

Baca juga: Telkomsel Siaga Area Pamasuka, Pastikan Kesiapan Konektivitas dan Layanan Digital Selama Nataru

Khususnya untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan secara cepat dan proaktif.

Hasilnya, Telkomsel sukses mengoptimalkan penanganan gangguan jaringan selama momen Natal dan Tahun Baru 2024/2025.

Tercatat sebanyak 93 persen gangguan di seluruh Indonesia yang terjadi berhasil ditangani secara otomatis melalui AN pada parameter eksekusi, dan rata-rata waktu pemulihan gangguan jaringan (Mean Time to Repair/MTTR) hanya 19,64 menit.

Kecepatan respon ini membuktikan komitmen Telkomsel untuk selalu menjaga pengalaman pelanggan tetap optimal dan nyaman di momen-momen penting.