Advertorial
KSP CU Femung Pebaya Gelar Lokakarya Manual Operasional Produk dan Pelayanan Anggota
Selama tiga hari, KSP CU Femung Pebaya menggelar Lokakarya Penyusunan Manual Operational Produk dan Pelayanan Anggota
TRIBUNKALTARA.COM - KSP CU Femung Pebaya menggelar Lokakarya Penyusunan Manual Operational Produk dan Pelayanan Anggota selama tiga hari, dimulai Rabu (15/01/2025).
Kegiatan tahunan ini dilaksanakan dengan demokratis, melibatkan Pengurus, Pengawas, Manajemen, dan Perwakilan anggota dari setiap kantor cabang.
Ketua Pengurus KSP CU Femung Pebaya, Henry Fangiran, S.E., menjelaskan, Lokakarya bertujuan mengevaluasi kebijakan pelayanan anggota yang sudah ada. Kebijakan yang tidak relevan akan disesuaikan kembali demi meningkatkan kualitas layanan.

“Karena CU ini milik bersama, penyusunan kebijakan dilakukan secara demokratis dengan melibatkan semua stakeholder. Legitimasinya kuat karena disepakati bersama,” ujarnya.
Melalui pendekatan kolaboratif, KSP CU Femung Pebaya berkomitmen memperkuat pelayanan inklusif dan responsif terhadap kebutuhan anggota.
Perumusan Kebijakan Secara Demokratis
Proses perumusan kebijakan di KSP CU Femung Pebaya dilakukan secara demokratis dengan melibatkan seluruh elemen organisasi. Tidak hanya pengurus, pengawas, dan manajemen, perwakilan anggota dari setiap kantor cabang juga dihadirkan untuk memberikan masukan.
Henry Fangiran, menegaskan bahwa pendekatan ini mencerminkan prinsip dasar koperasi sebagai milik bersama. “Setiap kebijakan yang dirumuskan harus mewakili aspirasi anggota, sehingga legitimasinya kuat dan dapat diterima oleh semua pihak,” jelasnya.
Melalui diskusi terbuka selama lokakarya, setiap peserta diberikan kesempatan menyampaikan pendapat dan ide.

Hasil diskusi kemudian diplenokan untuk memastikan kebijakan yang dirumuskan benar-benar sesuai dengan kebutuhan dan situasi terkini. Pendekatan ini sekaligus memperkuat kepercayaan anggota terhadap sistem pengelolaan koperasi.
Henry menambahkan, beberapa terobosan baru dirumuskan dalam lokakarya ini. Salah satunya, upaya menjangkau wirausahawan muda dan generasi milenial. Kebijakan baru yang telah diplenokan akan langsung berlaku setelah kegiatan selesai.
(Adv)
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.