Cara Memulihkan Chat WhatsApp yang Hilang di Ponsel Android dan iPhone

TRIBUNKALTARA.COM - WhatsApp merupakan aplikasi pesan instan yang populer di seluruh dunia dan banyak digunakan di Indonesia.

Ketika berganti handphone, memulihkan riwayat chat menjadi salah satu hal penting agar pesan dan data lama tidak hilang.

Oleh karena itu, WhatsApp menyediakan fitur pemulihan riwayat obrolan baik untuk pengguna android juga iPhone.

Fungsi dari fitur ini juga berguna jika kamu tidak sengaja menghapus aplikasi atau melakukan reset pabrik pada ponsel.

Upaya ini memungkinkan pesan WhatsApp bisa kembali pulih.

Baca juga: Cara Restart HP Tanpa Tombol Power untuk iPhone dan Android, Mudah dan Praktis

Lantas, bagaimana cara memulihkan chat WhatsApp di ponsel android dan iPhone? Simak syarat dan langkah-langkahnya berikut.

Syarat Memulihkan Chat WhatsApp

Dilansir dari laman resmi WhatsApp, Anda bisa memulihkan riwayat chat WhatsApp di android dan iPhone dengan syarat sebagai berikut:

- Nomor yang digunakan sama

- Telah mencadangkan WhatsApp di Google Drive (untuk Android) atau iCloud (untuk pengguna iPhone).

Cara Memulihkan Chat WhatsApp di Android

1. Di ponsel lama

Pastikan telah mencadangkan data WhatsApp di ponsel lama. Jika belum, ikuti tahapannya berikut ini untuk membuat cadangan di Google Drive:

- Buka aplikasi WhatsApp

- Klik ikon titik tiga untuk membuka menu opsi lainnya, klik “Setelan”

- Pilih “Chat”, lalu pilih “Cadangan chat”

- Pilih akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat.

Baca juga: Cara Sembunyikan Foto Profil WhatsApp dari Kontak Tertentu, Jaga Privasi biar Aman

2. Di ponsel baru

Setelah selesai mencadangkan data di Google Drive, intip langkah selanjutnya.

- Unduh dan instal aplikasi WhatsApp

- Buka WhatsApp lalu klik “Setuju dan Lanjutkan” 

- Masukkan nomor telepon yang Anda gunakan untuk WhatsApp, klik “Oke”

- Anda akan mendapat kode verifikasi yang dikirim melalui SMS ke nomor Anda, masukkan kode tersebut di kolom yang tersedia

- WhatsApp akan meminta izin untuk mengakses kontak dan media. Klik “lanjut”, lalu pilih “Izinkan”

- Layar akan menampilkan informasi pemulihan, klik “PULIHKAN”

- WhatsApp akan mengunduh data yang telah dicadangkan di Google Drive.

- Setelah selesai, klik “Lanjut” Silakan isi nama dan foto profil, klik “Lanjut”

- Chat akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai. WhatsApp akan melanjutkan pemulihan file media setelah chat dipulihkan.

Cara Memulihkan Chat WhatsApp di iPhone

1. Di ponsel lama

Pastikan Anda telah mencadangkan data WhatsApp di iPhone lama. Jika belum, ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat cadangan di iCloud:

- Buka aplikasi WhatsApp

- Klik “Pengaturan”, pilih “Chat”

- Klik “Cadangan chat”.

Baca juga: 2 Cara Menonaktifkan Kunjungan Profil TikTok biar Nggak Ketahuan Stalking

2. Di iPhone baru

- Unduh dan instal aplikasi WhatsApp

- Buka WhatsApp lalu klik “Setuju dan Lanjutkan” 

- Masukkan nomor telepon yang Anda gunakan untuk WhatsApp, klik “Selesai”

- Layar akan menampilkan informasi pemulihan, klik “Pulihkan riwayat chat”

- WhatsApp akan mengunduh data yang telah dicadangkan di Google Drive. Setelah selesai, klik “Lanjut” 

- Silakan isi nama dan foto profil, klik “Selesai” 

- Chat akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai. WhatsApp akan melanjutkan pemulihan file media setelah chat dipulihkan.

Anda harus masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk mengakses iCloud dan iCloud Drive harus dinyalakan. 

Disarankan menyediakan ruang kosong minimal dua kali ukuran file cadangan agar proses berjalan lancar.

(*)

Artikel ini telah tayang di Tribunshopping.com dengan judul 2 Cara Memulihkan Chat WhatsApp di Android dan iPhone dengan Mudah, Ganti HP Tanpa Kehilangan Data, https://shopping.tribunnews.com/2025/10/06/2-cara-memulihkan-chat-whatsapp-di-android-dan-iphone-dengan-mudah-ganti-hp-tanpa-kehilangan-data.
Penulis: Andra Kusuma
Editor: Andra Kusuma