Duduk Perkara YouTuber Dapat Surat Komplain dari Eiger Usai Review Produk, Viral di Twitter

Hingga kini Tribunnews.com masih mencoba untuk menghubungi pihak Eiger untuk mengonfirmasi lebih lanjut atas viralnya peristiwa tersebut.

Namun hingga berita ini diturunkan, pihak Eiger belum memberi respons.

Klarifikasi pihak Eiger

Melansir Kompas.com, CEO PT Eigerindo MPI, Ronny Lukito menyampaikan permintaan maaf atas yang telah terjadi. 

"Atas nama perusahaan PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI), sebagai perusahaan yang menaungi merk EIGER Adventure, dengan rendah hati kami menyampaikan permintaan maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat atas masalah yang terjadi," ujar Ronny dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Kamis, (28/1/2021).

Ronny membenarkan surat yang diterima Dian berasal dari manajemennya.

Ronny mengakui, apa yang dilakukan oleh pihaknya tidak tepat dan salah.

"Sejatinya maksud dan tujuan awal kami adalah untuk memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik lagi.

Tetapi sekali lagi, kami menyadari bahwa cara penyampaian kami salah," lanjut dia.

Dengan kejadian ini, ia menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada pelanggan setia Eiger atau Eigerian.

(*)

Jangan Lupa Like Fanpage Facebook TribunKaltara.com

Follow Twitter TribunKaltara.com

Follow Instagram tribun_kaltara

Subscribes YouTube Tribun Kaltara Official

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Buntut Viralnya YouTuber Terima Komplain terkait Review Produk, Eiger Sampaikan Permintaan Maaf, https://www.tribunnews.com/nasional/2021/01/29/buntut-viralnya-youtuber-terima-komplain-terkait-review-produk-eiger-sampaikan-permintaan-maaf.
Penulis: Daryono
Editor: Tiara Shelavie