Telkomsel Hadirkan GraPARI di 56 Titik Wilayah Kalimantan, Beri Kemudahan bagi Pelanggan Setia

TRIBUNKALTARA.COM - Telkomsel menghadirkan GraPARI di 56 titik wilayah Kalimantan, guna memberikan kemudahan bagi pelanggan setianya.

Telkomsel sebagai leading convergence services di Indonesia bersemangat untuk terus mengakselerasikan hadirnya ragam solusi dan inovasi yang menyeluruh dan #BukaSemuaKemudahan bagi seluruh pelanggan mendapatkan pengalaman layanan terdepan.

Salah satu perwujudan semangat Telkomsel tersebut direalisasikan dengan mendorong upaya peningkatan operasional titik layanan pelanggan dengan hadirnya GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia.

Dengan tetap berupaya mengambil peran terdepan dalam melayani kebutuhan pelanggan, Telkomsel melalui layanan GraPARI akan menambah pilihan akses layanan bagi pelanggan untuk mendapatkan produk dan layanan unggulan.

Baca juga: Telkomsel Catat Pertumbuhan Trafik Broadband 10,5 Persen Selama Natal dan Tahun Baru di Kalimantan

Manager Customer Care and Retention Region Kalimantan, Dwi Esti Putri mengatakan, hadirnya Fixed Mobile Convergence (FMC), selain memberikan pengalaman konektivitas terbaik juga sebagai upaya mengoptimalkan pelayanan kepada pelanggan Telkomsel maupun IndiHome.

“Dari sisi pelayanan GraPARI menghadirkan berbagai kemudahan yang dapat memaksimalkan pengalaman pelanggan untuk akses konektivitas broadband yang lebih seamless, guna mendukung berbagai kebutuhan dan aktivitas gaya hidup digital masyarakat,” ujarnya.

Berbagai channel pelayanan yang dihadirkan meliputi aplikasi MyTelkomsel, Asisten Virtual Telkomsel, Call Center 24 jam dan GraPARI di seluruh wilayah Indonesia.

Saat ini 56 titik GraPARI telah tersebar di beberapa lokasi di Kalimantan antara lain:

GraPARI Balaikarangan

GraPARI Balikpapan Ahmad Yani

GraPARI Banjarbaru HM Noor

GraPARI Banjarmasin

GraPARI Bengkayang

GraPARI Bontang

GraPARI Kapuas