Telkomsel Hadirkan Hyper 5G di Tarakan dan Tanjung Redeb, Integrasi AI untuk Layanan Unggul

TRIBUNKALTARA.COM – Memasuki usia ke-31 dalam menginovasi negeri, Telkomsel resmi menjadi operator seluler pertama yang menghadirkan jaringan Hyper 5G di kota Tarakan, Kalimantan Utara dan Tanjung Redeb, Kalimantan Timur.

Kini, pelanggan dapat menikmati konektivitas ultra-cepat dan stabil di titik strategis seperti Mall Tarakan, GraPARI Tanjung Redeb, dan kawasan Jalan Durian 3.

"Sebagai operator seluler pertama yang menghadirkan jaringan Hyper 5G di kota Tarakan dan Tanjung Redeb, kami berupaya memastikan agar manfaat Jaringan 5G Telkomsel bisa dinikmati oleh semua orang, setiap rumah, dan kegiatan bisnis, sehingga secara strategis bisa mempercepat pertumbuhan ekonomi dan transformasi digital. Kedepan mengikuti perkembangan dan kebutuhan masyarakat setempat, Hyper 5G cakupannya akan terus diperluas secara bertahap," ungkap General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya.

Kehadiran di Tarakan dan Tanjung Redeb ini melengkapi jangkauan Hyper 5G Telkomsel di Kalimantan yang sebelumnya telah tersedia di Balikpapan, Banjarmasin, Samarinda, dan Pontianak.

Perluasan ini akan terus dilakukan secara terukur seiring kesiapan ekosistem Jaringan 5G di lokasi-lokasi utama.

Keunggulan Telkomsel sebagai pemimpin layanan digital dipertegas oleh laporan Opensignal Mobile Network Experience Report (Desember 2025).

Telkomsel berhasil memimpin 11 dari 16 metrik jaringan di Indonesia, termasuk dalam kategori:

- 5G Video & Games Experience

- 5G Download & Upload Speed

- 5G Coverage Experience & Availability

AI untuk Konektivitas, Layanan, dan Solusi 5G yang Unggul

Telkomsel mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) secara end-to-end melalui kerangka kerja Autonomous Networks.

Teknologi ini memungkinkan pengelolaan jaringan yang lebih efisien serta respons otomatis terhadap gangguan.

"Dengan pendekatan berbasis AI, Telkomsel menghadirkan kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan di berbagai situasi, termasuk di titik keramaian dan lokasi strategis Hyper 5G," jelas Wendy.

Selain pada jaringan, AI juga memperkuat layanan pelanggan melalui asisten virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B).

Didukung AI Service Operations Center, keduanya mampu memberikan solusi cepat dan efektif bagi kebutuhan pelanggan di era digital.

Paket Super Seru 5G