Tiga Tahun Nihil Laporan Masyarakat, BKP Tarakan Akan Terus Perbaiki Standar Pelayanan

TRIBUNKALTARA.COM, TARAKAN - Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Kalimantan Utara (Kaltara) sebut Balai Karantina Pertanian (BKP) Tarakan nihil laporan tiga tahun berturut-turut, yakni pada 2018, 2019, hingga 2020.

Kepala ORI Kaltara, Ibramsyah Amirudin mengatakan, kalaupun ada laporan masyarakat di tahun 2021 ini, pihaknya akan segera meminta klarifikasi agar cepat terselesaikan.

Baca juga: Tebing Longsor di Desa WaYagung Nunukan, 31 Kepala Keluarga Terdampak, Kerugian Ratusan Juta Rupiah

Baca juga: Bahas Warisan 10 Miliar, Rizky Febian Temui Suami Lina Jubaedah, Pengacara Teddy Bocorkan Hasilnya

Baca juga: Daftar Lengkap Mutasi TNI Terbaru, Hadi Tjahjanto Tarik Sejumlah Jenderal Bintang 3 ke Mabes

Pada intinya, kata Ibramsyah Amirudin, ORI akan menyelesaikan masalah pengguna jasa dalam pelayanan.

Sementara itu saat dikonfirmasi, Kepala BKP Tarakan, drh Akhmad Alfaraby mengatakan, pihaknya telah melakukan pelayanan sesuai standar pelayanan publik.

"Alhamdulillah, dengan seperti itu berarti kami sudah melakukan standar pelayanan sesuai dengan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik," ujarnya, Kamis (28/1/21)

Dia menambahkan, pihaknya terus berusaha untuk mengevaluasi dan memperbaiki pelayanan BKP Tarakan.

"Jadi usaha kami, ya salah satunya menyediakan ruangan khusus untuk pelayanan publik," tambahnya.

Baca juga: Kemenkop Sikapi Beredarnya Formulir Pendaftaran BLT UMKM 2021 Rp 2,4 Juta di Medsos, Cek Situs Resmi

Baca juga: Kartu Prakerja Gelombang 12 Sudah Dibuka? Anggaran Rp 20 Triliun, Daftar Login www.prakerja.go.id

Baca juga: Kabar Duka, Nunuk Nuraini Peracik Bumbu Indomie Meninggal, Dianggap Pahlawan Anak Kost Akhir Bulan

Dia menuturkan, pihaknya akan terus berusaha membuat nyaman pengguna jasa sesuai dengan standar yang telah ditetapkan

"Kita usahakan samalah dengan standarnya Bank, kalau begitu orang merasa nyaman juga di BKP (Tarakan)," tuturnya.

Penulis : Risnawati

Jangan Lupa Like Fanpage Facebook TribunKaltara.com

Follow Twitter TribunKaltara.com

Follow Instagram tribun_kaltara

Subscribes YouTube Tribun Kaltara Official