Penampang Lion Air Rute Makassar-Balikpapan Kepanasan, Danang: Ada Kendala Sistem Pendingin Pesawat

TRIBUNKALTARA.COM – Sejumpal penumpang pesawat Lion Air nomor penerbangan JT 672 rute Makassar-Balikpapan mengeluh kepanasan di dalam kabin pesawat ramai di media sosial ( medsos ).

Tidak hanya kepanasan, para penumpang juga harus sabar, karena penerbangan ditunda hingga dua jam.

Pihak Maskapai Lion Air melalui Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro memberikan penjelasan terkait keterlambatan penerbangan pesawat JT-672 Rute Makassar-Balikpapan.

Dalam rilisnya yang diterima TribunKaltara.com, Kamis (20/4/2023), Danang Mandala menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para penumpang.

Menurutnya, penerbangan Lion Air nomor JT-672 dengan jadwal keberangkatan 08.45 Wita tujuan Balikpapan pada Rabu (19/4/2023) terlambat karena adanya kendala pada sistem pendingin udara di pesawat.

Baca juga: Fakta Menarik Lion Air Resmikan Rute Terpendek 20 Menit di Hari Pelanggan Nasional, Berikut Rutenya

Pihak Lion Air ingin memastikan bahwa keselamatan dan kenyamanan para penumpang adalah prioritas yang utama.

Dijelaskan Danang Mandala, ketika pesawat yang dioperasikan Boeing 737-800NG registrasi PK-LJQ bersiap didorong mundur (push back), pilot menemukan ada indikasi sistem pendingin udara tidak bekerja secara maksimal.

Hal ini berdampak suhu di dalam kabin pesawat tidak sebagaimana semestinya.

Pada situasi tersebut, pilot memutuskan untuk menunda keberangkatan penerbangan dan meminta penumpang agar diturunkan kembali menuju ruang tunggu bandar udara.

Baca juga: Update Insiden Terbakarnya Ponsel Penumpang, Lion Air JT-693 Kembali Terbang Rute Kupang - Surabaya

Awak kabin yang bertugas memberikan informasi kepada penumpang dan mengarahkannya untuk kembali ke ruang tunggu di bandar udara sambil menunggu informasi dan perkembangan selanjutnya.

Lebih lanjut Danang Mandala mengatakan, pengecekan dan perbaikan sistem pendingin udara ternyata membutuhkan waktu kurang lebih 90 menit yang dilakukan oleh teknisi Lion Air.

“Dalam hal ini, tahapan pekerjaan tidak dapat dilakukan secara cepat dan instan,” ungkapnya.

Setelah sistem pendingin udara pesawat dinyatakan telah berfungsi dengan baik oleh teknisi pesawat dan dilakukan pengecekan oleh pilot, maka pesawat siap dioperasikan (diterbangkan) kembali.

Baca juga: Penumpang Lion Air Ini Akui Harga Tiket Masih Stabil, Bersyukur Ada Maskapai Penerbangan di Kaltara

Lion Air akhirnya memberangkatkan kembali seluruh penumpang penerbangan nomor JT-672 tujuan Balikpapan pukul 11.20 WITA, dengan menggunakan pesawat yang sama.

Pesawat telah mendarat dengan normal.

Lion Air berkomitmen bahwa aspek keselamatan dan kenyamanan selalu menjadi fokus utama dalam setiap penerbangan. (*)