Asrina Bersyukur Layanan Simpelin Saja BPJS Kesehatan Hadir di Juata Laut Tarakan

TRIBUNKALTARA.COM – Guna mempermudah akses layanan administrasi bagi peserta yang tinggal jauh dari daerah perkotaan, BPJS Kesehatan mengembangkan inovasi layanan “Simpelin Saja” atau Sistem Pelayanan dan Informasi di Desa Tanpa Jarak.

Simpelin Saja merupakan pelayanan tatap muka dengan petugas BPJS Kesehatan secara virtual atau online, khususnya bagi masyarakat yang tinggal jauh dari daerah perkotaan sehingga tidak perlu jauh-jauh datang ke Kantor BPJS Kesehatan.

Dengan memanfaatkan layanan ini, peserta dapat menghemat waktu dan biaya.

Asrina (25), warga Kelurahan Juata Laut mengaku terbantu dengan hadirnya layanan Simpelin Saja di Kelurahan Juata Laut.

Warga yang terdaftar sebagai peserta segmen Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI JK) ini dapat melakukan proses pendaftaran anaknya yang baru berusia 3 bulan.

“Hari ini baru selesai pengurusan kartu keluarga di Kelurahan, alhamdullilah bisa sekalian mengurus pendaftaran BPJS Kesehatan anak saya yang saat ini sedang sakit dan harus segera dibawa berobat” ungkap Asrina.

Awalnya Asrina menyebut akan pergi menuju Kantor BPJS Kesehatan setelah proses pengurusan di kantor kelurahan selesai.

Namun, ia bersyukur saat ini ada layanan Simpelin Saja yang bisa langsung diakses secara online di Kantor Kelurahan Juata Laut.

“Tadi sudah berencana mau ke Kantor BPJS Kesehatan.

Tapi diinfokan petugas bahwa bisa langsung diurus disana, lewat layanan online dari BPJS Kesehatan.

Saya terbantu sekali, karena kantor BPJS Kesehatan cukup jauh dari sini” terang Asrina.

Baca juga: Lebih Dekat dengan Masyarakat, Ani Apresiasi Layanan BPJS Keliling di Selumit Pantai Tarakan

Asrina mengaku sempat kebingungan saat anaknya sakit dan belum terdaftar dalam kepesertaan JKN.

Ia ragu dengan biaya pengobatan anaknya apabila belum terdaftar sebagai peserta.

Apalagi kondisi ekonomi keluarganya yang pas-pasn.

Kemudian Asrina memutuskan untuk mengurus Nomor Induk Kependudukan (NIK) anaknya terlebih dahulu sebelum melakukan pendaftaran peserta JKN.

“Saat diinfokan ada layanan ini, saya langsung minta dibantu hubungkan lewat layanan Simpelin Saja. Saya mendapatkan layanan secara online dari petugas BPJS Kesehatan secara langsung.

Layanannya cepat dan mudah, anak saya akhirnya sudah terdaftar BPJS Kesehatan yang gratis dari pemerintah sama seperti punya saya” kata Asrina.

Terdapat lima fitur layanan yang disediakan di Simpelin Saja, antara lain pendaftaran peserta baru, perubahan data peserta, pemberian informasi, pengaduan dan penanganan keluhan juga registrasi Aplikasi Mobile JKN.

Selain itu, peserta juga dapat melakukan pendaftaran Program REHAB (Rencana Pembayaran Bertahap) untuk pembayaran tunggakan iuran JKN dengan metode pembayaran cicilan.

Alur pelayanannya sederhana, siapapun dapat dengan mudah menggunakan layanan ini.

Pertama, peserta hanya perlu mendatangi Kantor Kelurahan Juata Laut dan selanjutnya peserta akan dibantu untuk dihubungkan ke petugas BPJS Kesehatan melalui media zoom yang telah tersedia.

Kedua, peserta dapat menyiapkan kelengkapan identitas seperti Kartu Keluarga atau KTP, kemudian petugas BPJS Kesehatan akan meminta izin kepada peserta untuk melakukan pengecekan data peserta.

Ketiga, peserta akan mendapatkan pelayanan secara online melalui zoom oleh petugas BPJS Kesehatan sesuai dengan kebutuhan.

Saat ini layanan Simpelin Saja baru dilaksanakan di Kantor Kelurahan Juata Laut.

Kelurahan Juata Laut merupakan salah satu daerah yang cukup jauh dari Kantor BPJS Kesehatam dan diharapkan dapat membantu memberikan kemudahan akses layanan kepesertaan JKN kepada peserta.

“Harapan saya program ini dapat lebih banyak membantu masyarakat seperti saya saat ini yang benar-benar membutuhkan layanan tersebut. Apalagi masyarakat yang tinggal jauh dari Kantor BPJS Kesehatan, seperti kami di Juata Laut ini.

Masyarakat pasti akan terbantu sekali dengan kehadiran program ini” tutup Asrina. 

(Adv) 

Jangan Lupa Like Fanpage Facebook TribunKaltara.com

Follow Twitter Tribun Kaltara Redaksi

Follow Instagram tribun_kaltara

TikTok tribunkaltara.com

YouTube Shorts TribunKaltara.com

Subscribes YouTube Tribun Kaltara Official