Pengendalian Mutu Pelayanan Publik, Wakil Bupati Malinau Sebut Pengawasan Dilakukan Setiap Saat

TRIBUNKALTARA.COM, MALINAU - Peningkatan mutu pelayanan publik instansi pemerintah daerah Kabupaten Malinau menjadi target pembenahan tahun ini.

Mulai dari pembenahan standar pelayanan hingga aparatur dilakukan berjenjang melalui Sekretariat Daerah hingga pengawasan inspektorat.

Wakil Bupati Malinau, Jakaria menerangkan mutu pelayanan akan dimonitor setiap saat melalui pengawasan intern.

Hal ini dikarenakan pelayanan publik kerap menjadi sorotan publik. Seperti tidak terbukanya pelayanan di jam kerja, hingga lambannya penanganan.

Baca juga: Inspektorat Malinau akan Tetapkan 10 Proyek Strategis Tahun Ini, Sampel Program Anti Korupsi

"Agar masyarakat mengetahui, kami telah melakukan pengawasan setiap saat dan evaluasi pada tahun-tahun sebelumnya. Ada beberapa pembenahan yang kita canangkan tahun ini khusus OPD pelayanan publik," katanya.

Langkah awal adalah peningkatan kapasitas pengawasan intern. Melalui tugas dan fungsi Wakil Bupati terkait pengawasan dan pengendalian pemerintahan.

Tahun 2024 kata Jakaria, khusus perangkat daerah bidang pelayanan publik akan didahulukan pembenahannya.

Setelah inspektorat, rencananya pencanangan wilayah birokrasi bersih melayani (WBBM) dan wilayah bebas korupsi akan menyasar bidang pelayanan publik.

Baca juga: Banjir Akibat Luapan Sungai Kayan di Malinau Sudah Surut, Begikut Tiga Desa Terdampak 

"Wilayah birokrasi bersih melayani rencananya juga akan dicanangkan untuk OPD pelayanan publik. Ini langkah pembenahan terutama untuk pelayanan karena bersentuhan langsung dengan masyarakat," katanya.

(*)

Penulis : Mohammad Supri