BPJS Keliling Permudah Warga Kelurahan Lingkas Ujung Urus Administrasi JKN

TRIBUNKALTARA.COM – BPJS Kesehatan terus berupaya memperluas jangkauan layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional ( JKN ) melalui kegiatan BPJS Keliling, yang salah satunya di Kelurahan Lingkas Ujung, Kota Tarakan, Kalimantan Utara ( Kaltara ) (15/07). 

Layanan jemput bola ini menjadi sarana bagi peserta JKN untuk memperoleh berbagai kemudahan administrasi kepesertaan serta edukasi langsung dari petugas di lapangan.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Tarakan, Yusef Eka Darmawan menjelaskan bahwa selain untuk memudahkan peserta, layanan jemput bola ini juga dilakukan untuk memperingati Hari Ulang Tahun BPJS Kesehatan ke-57.

Menurutnya, kolaborasi dengan berbagai pihak dalam jemput bola ini terbukti efektif untuk mendekatkan layanan dan meningkatkan pemahaman masyarakat akan hak dan kewajibannya sebagai peserta program jaminan kesehatan.

“Melalui kegiatan ini, kami ingin menunjukkan komitmen nyata dalam memberikan pelayanan yang lebih mudah diakses.

Banyak peserta yang sebelumnya belum memahami betul proses rujukan, cara menambah tanggungan keluarga, atau prosedur aktivasi anak kuliah.

Dengan pendekatan langsung, kami bisa menjelaskan lebih detail dan memastikan tidak ada informasi yang belum sesuai,” ujar Yusef.

Baca juga: Capaian Nyata BPJS Kesehatan, Bukti Pemerataan Layanan JKN hingga ke Pedalaman

Selain layanan tatap muka, peserta juga diajak untuk mengoptimalkan penggunaan Aplikasi Mobile JKN yang kini sudah semakin lengkap fiturnya.

Edukasi cara registrasi dan aktivasi aplikasi dilakukan secara langsung di lokasi, dibantu petugas yang memandu satu per satu proses pendaftaran hingga berhasil.

Inisiatif ini menjadi salah satu upaya percepatan digitalisasi yang terus digencarkan untuk meningkatkan kenyamanan peserta.

“Seiring perkembangan kebijakan, penggunaan kartu JKN dalam bentuk fisik telah dialihkan menjadi Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Kartu Keluarga (KK).

Kebijakan ini telah diberlakukan di seluruh Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).

Namun, apabila dalam konteks tertentu dibutuhkan kartu fisik untuk keperluan administratif, peserta dapat mengunduh dan mencetaknya secara mandiri melalui Aplikasi Mobile JKN,” jelas Yusef.

Yusef juga menekankan pentingnya pelaporan perubahan data oleh peserta JKN.

Hal ini mencakup perubahan data pribadi maupun keluarga, seperti kelahiran, kematian, perubahan status perkawinan, perpindahan domisili, perubahan pangkat atau golongan bagi peserta segmen Pekerja Penerima Upah (PPU), hingga perubahan kontak seperti email dan nomor telepon.

“Pelaporan perubahan data merupakan kewajiban peserta. Dengan data yang selalu diperbarui, pelayanan yang diberikan pun akan semakin tepat dan akurat,” ujarnya.

Salah satu warga Kelurahan Lingkas Ujung, Marlina (47) mengaku sangat bersyukur atas kehadiran BPJS Keliling.

Ia sebelumnya telah beberapa kali berencana datang ke kantor BPJS Kesehatan, namun selalu tertunda karena aktivitasnya yang padat.

“Hari ini saya bisa memastikan status kepesertaan saya aktif tanpa perlu meninggalkan pekerjaan terlalu lama.

Tadi juga dijelaskan tentang layanan tanpa tatap muka, seperti PANDAWA dan Care Center 165. Ini benar-benar memudahkan kami,” ungkap Marlina.

Marlina menambahkan bahwa dirinya sangat merasakan manfaat dari program JKN karena ia dapat mengakses pengobatan di fasilitas kesehatan tanpa dikenakan biaya.

Oleh karena itu, ia memastikan keaktifan kepesertaannya sekaligus melakukan registrasi aplikasi Mobile JKN.

Warga lainnya pun turut mengapresiasi kehadiran BPJS Keliling.

Mereka datang berbondong-bondong ke kantor Kelurahan Lingkas Ujung, mulai dari kalangan muda hingga lansia.

“Ini bukan kali pertama mobil BPJS Keliling hadir di Kelurahan Lingkas Ujung, dan alhamdulillah sangat membantu kami.

Harapannya bisa rutin datang agar lebih banyak warga yang terbantu,” ungkap Marlina.

Antusiasme masyarakat terhadap BPJS Keliling menunjukkan bahwa layanan yang dekat, cepat, dan tepat sangat dibutuhkan.

BPJS Kesehatan terus meningkatkan kulaitas layanannya agar dapat menjangkau lebih banyak wilayah dan memberikan manfaat nyata bagi peserta JKN di seluruh pelosok negeri. (mi)