Polda Kaltara Lakukan Asistensi PEKPP di Polresta Bulungan, Upaya Wujudkan Pelayanan Prima

TRIBUNKALTARA.COM, BULUNGAN – Polda Kaltara, melalui biro Perencanaan melakukan asistensi PEKPP (Penilaian Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik) di Polresta Bulungan pada Rabu (10/09/2025).

Asistensi yang dilangsungkan Rupatama Endra Dharmalaksana Polresta Bulungan, dipimpin langsung oleh Karo Rena Polda Kaltara Kombes Pol Robertus Bellarminus Hery Ananto Pratiknyo.

Hadir juga menerima rombongan tim asistensi, Kapolresta Bulungan Kombes Pol Rofikoh Yunianto, beserta jajaran pejabat utama Polresta Bulungan.

Kapolresta Bulungan menyampaikan, jajarannya telah komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Baca juga: Jalin Sinergitas, Satlantas Polresta Bulungan Ngobrol Bareng Driver Ojol di Tanjung Selor

“Polresta Bulungan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel. Pelayanan prima bukan hanya target, melainkan kewajiban bagi seluruh anggota Polri,” ujar Kombes Pol Rofikoh.

Ia menekankan bahwa predikat pelayanan prima hanya dapat diraih dengan kerja nyata.

“Kami sadar tantangan semakin besar. Oleh karena itu, sinergi antara Polri dan masyarakat menjadi kunci keberhasilan dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas,” tambahnya.

Sementara itu, Karo Rena Polda Kaltara Kombes Pol Robertus Bellarminus Herry Ananto Pratiknyo dalam arahannya menyampaikan pentingnya asistensi sebagai sarana evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.

“Tujuan utama asistensi ini adalah memastikan standar pelayanan publik di Polresta Bulungan sesuai dengan prinsip-prinsip profesionalitas, transparansi, dan kepuasan masyarakat. Predikat pelayanan prima tidak hanya simbol, tetapi representasi nyata dari kualitas pelayanan Polri,” tegasnya.

Baca juga: Wakil Bupati Tana Tidung Pimpin Rapat Disiplin ASN: Pelayanan Prima Harus Dimulai dari Kedisiplinan

Ia juga memberikan dorongan agar seluruh jajaran mampu bekerja konsisten.
“Jangan hanya mengejar penilaian, tapi benar-benar menjadikan pelayanan prima sebagai budaya kerja sehari-hari. Dengan demikian, Polresta Bulungan akan semakin dipercaya dan dicintai masyarakat,” imbuh dia.

(*)

Penulis: Edy Nugroho