Cara Batalkan Tiket Kereta Api lewat Loket Stasiun dan Aplikasi, Simak Persyaratannya

Simak cara batalkan tiket kereta api melalui loket stasiun atau lewat aplikasi Access by KAI, ikuti langkah-langkahnya berikut ini.

ARSIP - Tribun Jabar/Isep Heri
CARA REFUND TIKET - Kereta api yang sedang melintas. Simak cara membatalkan alias refund tiket kereta berikut ini, bisa lewat loket stasiun atau aplikasi Access by KAI. 

- Jadwal perjalanan KA yang akan dibatalkan, paling lambat dua jam keberangkatan KA tersebut

- Status tiket lunas dan belum dicetak sebagai boarding pass/e-boarding pass

- Tiket yang dapat dibatalkan melalui aplikasi Access by KAI, adalah tiket KA antarkota atau jarak jauh. Untuk pembatalan tiket KA lokal, hanya dapat dilakukan di stasiun.

Cara Refund Tiket

Adapun cara mengajukan pembatalan tiket kereta api adalah sebagai berikut:

1. Pembatalan di Stasiun

- Kunjungi salah satu stasiun yang membuka layanan refund tiket.

- Menuju lokasi customer service stasiun. 

- Membawa identitas asli, fotokopi identitas. 

- Mengisi dan menandatangani formulir pembatalan yang telah disediakan.

Baca juga: Cara Mudah Check In Tiket Pesawat Lion Air via Online, Cepat Tanpa Harus Antre

2. Pembatalan via Aplikasi Access by KAI

- Buka aplikasi Access by KAI

- Pada menu Tiket, pilih kode booking perjalanan kereta yang akan dibatalkan. 

- Pada halaman tersebut, klik tombol "Pembatalan". 

- Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan perjalanan kereta. 

- Baca dan centang Syarat & Ketentuan kemudian "Lanjut" untuk proses pembatalan. 

Halaman
123
Sumber: Tribunnews.com
Berita Terkait
Ikuti kami di
AA

Berita Terkini

© 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved