Rayakan Hari Pelanggan Nasional atau Harpelnas, BPJAMSOSTEK Tarakan Komitmen Beri Pelayanan Terbaik

TRIBUNKALTARA.COM - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Kantor Cabang Tarakan ikut memeriahkan Hari Pelanggan Nasional dengan memberikan layanan yang memanjakan peserta yang berhadir pada hari Senin 4 September 2023 di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tarakan.

Tenaga kerja merupakan pelaku pembangunan dan pelaku ekonomi baik secara individu maupun secara kelompok, sehingga mempunyai peranan yang sangat signifikan dalam perekonomian nasional, yaitu meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan masyarakat

Oleh karena itu para pekerja wajib mendapatkan perlindungan yang dapat menjamin masa depan pekerja.

BPJS Ketenagakerjaan turut melaksanakan perayaan Harpelnas yang merupakan program nasional yang dicanangkan dan diperingati setiap tanggal 4 September.

Setiap Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan ikut merayakan dengan menyambut dan memberikan pelayanan terbaik kepada para peserta.

Begitu juga BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Tarakan dan jajarannya yaitu BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Bulungan dan BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Nunukan.

Rangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional 2023 ini dimulai dengan sambutan dari Pejabat Struktural BPJS Ketenagakerjaan Tarakan dan diteruskan dengan pelayanan yang sangat spesial kepada peserta.

Acara dilanjutkan dengan diskusi interaktif kepada peserta dan pemberian souvenir kepada peserta yang berhadir di pada hari senin tanggal 4 September 2022 di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Tarakan dan Jajaran.

Tidak hanya itu, Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tarakan beserta Pejabat Struktural lainnya juga turun langsung dalam melayani peserta di Meja Customer Service dari proses awal penerimaan pelayanan hingga selesai peserta melakukan klaim di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tarakan.

"Tujuan rangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional Tahun 2023 adalah memberikan pengalaman yang positif serta tambahan manfat secara langsung diluar manfaat program kepada tenaga kerja secara umum dan peserta BPJS Ketenagakerjaan secara khusus," kata Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Tarakan Wahyu Diannur.

Adapun tema Hari Pelanggan Nasional tahun 2023 adalah “Kemudahan Layanan, Prioritas Kami”, dengan harapan semakin mudah peserta mendapatkan layanan akan makin meningkatkan level kepuasan peserta.

Pada aspek proses, simplifikasi klaim layanan menjadi kata kunci dalam memberikan kemudahan layanan kepada peserta.

Selain itu, dengan digitalisasi layanan seperti pengembangan fitur-fitur klaim di JMO diharapkan akan meningkatkan engagement peserta untuk lebih dekat dengan layanan dan manfaat BPJS Ketenagakerjaan.

Baca juga: Gandeng BPJS Ketenagakerjaan, Universitas Borneo Tarakan Beri Jaminan Sosial Bagi Mahasiswa Magang

(Adv)

Jangan Lupa Like Fanpage Facebook TribunKaltara.com

Follow Twitter Tribun Kaltara Redaksi

Follow Instagram tribun_kaltara

TikTok tribunkaltara.com

YouTube Shorts TribunKaltara.com

Subscribes YouTube Tribun Kaltara Official