DPMPTSP Tana Tidung Raih Nilai 93 Standar Pelayanan Publik, Idham: Miniimal Masuk Predikat Sempurna

TRIBUNKALTARA.COM, TANA TIDUNG - Tiga organisasi perangkat daerah atau OPD di lingkungan Pemerintah Kabupaten Tana Tidung raih predikat kepatuhan tinggi standar pelayanan publik.

Salah satu OPD, yaitu Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), yang berhasil mencapai nilai 93 atau masuk zona hijau.

Kepala DPMPTSP Tana Tidung, Idham Nur mengatakan , nilai dari pencapaian tersebut bukanlah tujuan sebenarnya.

Baca juga: Perekonomian Tana Tidung Ditopang Daya Beli ASN, DPMPTSP Ungkap Pentingnya Investasi Masuk

"Karena esensinya, bagaimana masyarakat mendapat pelayanan yang lebih bagus," ujarnya kepada TribunKaltara.com, Selasa (8/2/2022)

Namun, berbicara soal nilai, tentu pihaknya akan berusaha semaksimal agar pelayanan di DPMPTSP Tana Tidung ini, menjadi sempurna.

Baca juga: Permudah Usaha, DPMPTSP Bulungan Gelar Bimtek Tata Cara Penyampaian LKPM Online Perizinan Berusaha

Dia menyebutkan, dari 34 indikator yang menjadi penilaian. Terdapat 2 indikator yang belum dipenuhi OPDnya.

Salah satunya terkait website, yang sebelumnya tidak dimiliki DPMPTSP.

"Tapi sudah kita buat (website). Sebenarnya sudah kita perbaiki, tapi penilaian itu kan merupakan penilaian di 2021," ucapnya.

Terkait aduan offline. Pihaknya telah memilimi kotak saran offline. Hanya saja, mengenai aduan secara online, pihaknya tidak memiliki itu.

Mengingat, DPMPTSP memiliki bidang pengawasan dan pengaduan khusus.

Baca juga: Diduga Korupsi Pengadaan Solar Cell Rp 90,7 Miliar di DPMPTSP Kutim, Kejari Periksa 35 Orang Saksi

"Bidang itu yang menilai bagaimana proses perizinan ini berjalan atau tidak. Jadi sebenarnya itu sudah berjalan sebenarnya," katanya.

Menurutnya, nilai 100 seperti yang telah diperoleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Tana Tidung, bukan suatu hal yang sulit dicapai.

Sehingga, dia yakin dan percaya pihaknya akan mencapai nilai sempurna itu.

Baca juga: Imbas Pandemi Covid-19, DPMPTSP Kaltara Sebut Realisasi Investasi Tahun 2020 Turun 58 Persen

"Kita optimis tahun ini nilai 100 itu bisa kita capai. Minimal kita sudah masuk dalam predikat sempurna lah," tuturnya.

(*)

Penulis: Risnawati