Lewat Simpelin Saja, Masyarakat Juata Laut Akses Layanan Jaminan Kesehatan Nasional Tanpa Jarak

TRIBUNKALTARA.COM – Sebagai upaya transformasi mutu layanan yang lebih mudah, cepat dan setara kepada peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (Program JKN ), BPJS Kesehatan terus menghadirkan beragam inovasi layanan.

Guna mempermudah akses layanan administrasi bagi peserta yang tinggal jauh dari daerah perkotaan, BPJS Kesehatan mengembangkan inovasi layanan “Simpelin Saja” atau Sistem Layanan dan Informasi di Desa Tanpa Jarak.

“Simpelin Saja memudahkan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan tatap muka dengan petugas BPJS Kesehatan secara virtual atau online, khususnya masyarakat yang tinggal jauh dari daerah perkotaan sehingga dan tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor BPJS Kesehatan dan dapat menghemat waktu dan biaya,” kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Tarakan, Asnila Dewi Harahap pada Selasa (31/10).

Asnila menjelaskan, layanan Simpelin Saja merupakan layanan tatap muka secara virtual ke Petugas BPJS Kesehatan melalui media zoom yang telah disediakan oleh BPJS Kesehatan.

Layanan ini bersinergi dengan pemerintah daerah setempat baik di tingkat desa maupun kelurahan, untuk memfasilitasi pemberian layanan Simpelin Saja kepada masyarakat.

“Untuk saaat ini layanan Simpelin Saja sudah diimplementasikan di Kantor Kelurahan Juata Laut.

Bagi masyarakat Juata Laut yang ingin melakukan pengurusan administrasi kepesertaan JKN nya, bisa langsung menuju kantor kelurahan setiap hari Rabu dan Jumat, mulai pukul 08.00 – 11.00 WITA,” terang Asnila.

Baca juga: BPJS Kesehatan Bersama Komisi IX DPR RI Sosialisasikan JKN di Perbatasan

Terdapat lima fitur layanan yang disediakan di Simpelin Saja, antara lain pendafataran peserta baru, perubahan data peserta, pemberian informasi, pengaduan dan penanganan keluhan juga registrasi aplikasi Mobile JKN.

Selain itu, peserta juga dapat melakukan pendaftaran Program Rehab (Rencana Pembayaran Bertahap) untuk pembayaran tunggakan iuran JKN dengan metode cicilan.

Alur pelayanannya sederhana, siapapun dapat dengan mudah menggunakan layanan ini. Pertama, peserta hanya perlu mendatangi Kantor Kelurahan Juata Laut dan selanjutnya peserta akan dibantu untuk dihubungkan ke petugas BPJS Kesehatan melalui media zoom yang telah tersedia.

Kedua, peserta dapat menyiapkan kelengkapan identitas seperti Kartu Keluarga atau KTP, kemudian petugas BPJS Kesehatan akan meminta izin kepada peserta untuk melakukan pengecekan data peserta.

Ketiga, peserta akan mendapatkan pelayanan secara online melalui zoom oleh petugas BPJS Kesehatan sesuai dengan kebutuhan.

“Harapan kami layanan ini dapat dimanfaatkan oleh masyarakat luas khususnya wilayah Juata Laut, selaku daerah pertama yang menjadi titik layanan Simpelin Saja.

Selanjutnya akan kami lakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaanya dan tidak menutup kemungkinan akan dijalankan di daerah lain yang memiliki akses jauh dari daerah perkotaan” ungkap Asnila.

Sementara itu, Lurah Juata Laut, Muhammad Hardi turut mengapresiasi inovasi layanan yang mulai diimplementasikan di Kantor Kelurahan Juata Laut sejak 18 Oktober lalu tersebut.