Tingkatkan Pelayanan SIM dan Samsat, Polres Tana Tidung Kaltara Sebut Siapkan Langkah Bertahap

TRIBUNKALTARA.COM, TANA TIDUNG – Kapolres Tana Tidung, AKBP Eko Nugroho, menyatakan komitmennya untuk meningkatkan pelayanan publik, khususnya dalam pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan pelayanan di kantor Samsat.

Dalam keterangannya, AKBP Eko Nugroho mengungkapkan bahwa pihaknya akan segera mengupayakan pengadaan layanan pembuatan SIM di Kabupaten Tana Tidung.

“Untuk SIM, kalau bisa nanti segera kita upayakan,” ujar AKBP Eko Nugroho kepada TribunKaltara.com, Senin (21/4/2025).

Ia menyebut, setelah pelayanan SIM dapat berjalan, perhatian selanjutnya akan difokuskan pada peningkatan status pelayanan Samsat yang saat ini masih tergolong unit pelayanan.

Baca juga: Satlantas Poires Nunukan Umumkan Cuti Bersama Pelayanan SIM dan PKB Ditiadakan, Berikut Jadwalnya  

“Kalau sudah selesai nanti akan kita fokuskan ke Samsat. Kalau Samsat ini kebetulan sarana lalu lintas juga,” katanya.

Namun ia menegaskan, peningkatan pelayanan Samsat menjadi kantor induk tidak bisa dilakukan secara instan, karena harus memenuhi sejumlah ketentuan administratif dan teknis.

“Peningkatan dari Samsat ke induk itu tinggal peningkatan saja. Tapi tidak serta-merta kita minta bisa langsung jadi, karena harus memenuhi beberapa ketentuan termasuk SIM, praktek, dan lain-lain,” jelasnya.

Lebih lanjut, AKBP Eko mengatakan pihaknya akan mendorong pelaksanaan pelatihan praktik berkendara agar masyarakat tidak kesulitan dalam menghadapi ujian praktik pembuatan SIM.

“Praktek lapangan kan sekarang sudah dipermudah. Kalau memang nanti masih sulit untuk adik-adik, saya dorong Kasatlantas untuk memberikan semacam praktis gratis khusus untuk lapangan uji praktek,” ucapnya.

Langkah ini menurutnya sebagai bentuk pelayanan agar masyarakat tidak terbebani dan tidak tergoda menggunakan jasa calo.

“Kita adakan training praktis supaya menghindari calo, pungli dan lain-lain,” tegasnya.

AKBP Eko juga membuka ruang pengawasan publik terhadap kinerja jajarannya. Ia menegaskan siap menerima masukan dan keluhan langsung dari masyarakat.

“Mata saya cuma dua, ya minta pengawasan dari rekan-rekan yang lain juga lah. Bagaimana kinerja anggota saya di lapangan, silakan komplain ke saya, tidak apa-apa,” tuturnya.

Ia pun berjanji akan melakukan evaluasi dan perbaikan secara bertahap demi meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

Baca juga: Pelayanan SIM di Polresta Bulungan Kaltara Tutup 28 Maret 2025 - 7 April 2025, Berikut Tarif PNBP

“Nanti pelan-pelan akan saya perbaiki, baik dari personil maupun dari sistem yang ada. Mana yang terbaik yang bisa melayani masyarakat dengan maksimal, itu yang akan kami usahakan,” pungkasnya.

(*)

Penulis : Rismayanti